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Mois : août 2021

Montre

Configurateur de bracelet de montre in-store

Expérience in store de configuration de bracelet sur mesure

Statut: En pause // Applications : Configurateur // Technologies (Matériaux) : MJF (TPU) // Finitions : Lissage chimique 

Un projet au service de l'utilisateur

Nous avons la conviction que des produits adaptés aux utilisateur est la bonne voie à suivre si nous poursuivons l'excellence produit à décathlon. Dans le but d'éprouver cette théorie nous avons eu à coeur de réaliser un premier projet test en interne afin de vérifier si nos convictions étaient bonnes. Au début de l'année 2020 un magasin test à vu le jours pendant quelques mois, DX, l'endroit parfait pour réaliser cette expérience donc.

Une 3D personnalisable à l'infini 

Pour mener cette expérience de personnalisation en magasin correctement 2 points étaient important à vérifier :   permettre un large choix de personnalisation et inclure dans la personnalisation une partie cosmétique et une partie d'adaptation morphologique. Pour réaliser ce configurateur rapidement et nous permettre d'itérer rapidement nous avons utilisé Grasshopper, un logiciel de visual programming, très efficace pour ce genre de travaux.

Un lieu qui permet l'expérimentation 

Vers le milieu de l'année 2020, DX, un magasin visant à explorer l'expérience client en magasin à vu le jour pendant quelques mois. L'addlab à eu l'opportunité d'y installer des imprimantes 3D dans un labo dédié. C'est donc naturellement que nous avons décidé de mener notre test dans ce lieu.

UN PREMIER PAS POUR DECATHLON

Nous avons installé une tablette avec le configurateur ci dessous, imprimé des bracelet à la demande et testé. Malheureusement à cause des différents confinement nous n'avons pas pu tester pendant une plage de temps suffisante pour réellement se forger des convictions par rapport à l'expérience en tant que tel, le concept du magasin DX est maintenant terminé et l'expérience s'est arrêté là. Malgré cela nous avons maintenant établi un workflow permettant de dupliquer cette expérience sur d'autre produit/configurateur.

Si ce projet vous intéresse, et que vous aimeriez le voir adapté à votre produit contactez nous et nous nous ferons un plaisir d'avancer avec vous.

Merci


Personnes qui ont contribué au projet

Rémi Amoretti – Août 2021